Управление заказами

У большинства клиентов существует собственное видение относительно особенностей выполнения их заказов. При этом многие представители заказчиков предполагают, что все сотрудники компании-поставщика знают об их предпочтениях. Для повышения эффективности работы с клиентами в данном модуле предусмотрен следующий функционал:

Просмотр информации о товаре при создании заказа: наличие товара, предполагаемый приход, конфигурация товара, сопутствующие товары, автоматическое предложение возможностей замены.

Просмотр информации о клиенте при создании заказа: состояние кредита по адресу заказчика и адресам доставки, просмотр открытых соглашений.

Расширенное ценообразование — гибкое формирование цен в зависимости от сумм, количеств и т.п.; просмотр истории цены, оценка рентабельности продажи при создании заказа.

Отслеживание статуса выполнения заказа онлайн.

Резервирование товара под клиента, квотирование товаров повышенного спроса.

Объединение любых типов операций в одном заказе на продажу, включая операции, связанные со складским товаром, конфигурируемыми продуктами, заказами на прямую доставку и перемещение, общими и повторяющимися заказами, частичной отгрузкой и поставкой без посредников.

Автоматическая генерация заказов на работу и заказов на закупку.

Гарантийное обслуживание, возврат товаров.